Medlemsbetingelser og vilkår

Få svar på dine spørgsmål til alt det praktiske vedr. medlemskaber

Medlemsbetingelser og vilkår

Medlemskabets indgåelse

Når du modtager bekræftelse for oprettelsen af dit medlemskab, skal du kontrollere, at den er i overensstemmelse med dit valg af medlemskab. Hvis du opdager fejl, eller har ændringer til din oprettelse bedes du kontakte Hyped Studio på info@hypedstudio.dk

Medlemsbetingelserne gælder for alle typer af vores medlemskaber. Ændringer i navn, adresse, e-mail eller betalingsoplysninger skal straks skriftligt meddeles til Hyped Studio på
info@hypedstudio.dk

Du vil modtage en bekræftelse for dit medlemskab via e-mail.

Du skal være en dansk registreret virksomhed for at oprette et medlemskab ved Hyped Studio. 

 

Ændring af medlemskabstype

Du kan skifte medlemskabstype ved at sende en e-mail til info@hypedstudio.dk
 

Medlemsperiode og opsigelse

Aftalen er gældende fra den dag, hvor du modtager bekræftelsen på medlemskabet via mail, og fortsætter til du opsiger medlemskabet, ved manglende betaling eller såfremt Hyped Studio opsiger medlemskabet. Medlemskabet kan til opsiges når du ønsker det, med øjeblikkelig virkning. Du binder dig ikke for noget hos Hyped Studio. Dog skal medlemskabet opsiges inden vi har påbegyndt den næstkommende produktion. Opsigelse skal ske skriftligt til Hyped Studio på info@hypedstudio.dk

Hyped Studio kan til enhver tid opsige medlemskaber med øjeblikke virkning.

 

Serviceområde og levering

Hyped Studio leverer videoer digitalt til virksomheder i hele Danmark, men afgrænser sig til kun at lave videooptagelser på Sjælland.

 

Betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og eksklusiv moms.
Opkrævning fra Hyped Studio sker ved fremsendelse af månedlig faktura, og de mulige betalingsmåder er:

– Bankoverførsel

– MobilePay

Betaling for dit medlemskab vil blive opkrævet, når du har godkendt og fået leveret det indhold, som dit medlemskab inkluderer. Du vil modtage en mail med faktura, der indeholder oplysninger om beløbet samt leverancens indhold. Beløbet, der bliver opkrævet, vil stemme overens med prisen for det medlemskab, du har oprettet. 

Modtages betaling for medlemskab ikke, kan Hyped Studio uden varsel ophæve medlemskabet. Ved manglende betaling vil der endvidere blive sendt op til tre rykkere med 14 dages mellemrum. Er betalingen fortsat ikke modtaget senest 14 dage efter den tredje rykker, vil sagen blive sendt videre til inkasso for indkassering af den forfaldne gæld. 



Tilfredshedsgaranti

Vi står 100% inde for kvaliteten af vores videoer, som vi har tilrettelagt og produceret med henblik på at give dig de bedste videoer til prisen. For at give give dig en god oplevelse, når du handler hos os, får du tilfredshedsgaranti på alle vores medlemskaber. Skulle det imod al forventning ske, at du ikke synes, at videoerne lever op til dine forventninger, kan du gøre brug af din tilfredshedsgaranti, som gælder så længe, du endnu ikke har givet en endelig godkendelse og fået videoerne leveret.

Ved mundtlig eller skriftlig godkendelse af de producerede videoer, bortfalder tilfredshedsgarantien. I så fald vil du vil få videoerne leveret digitalt og blive opkrævet din medlemsbetaling.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesfrist ved bestilling af et abonnement/medlemskab. Fristen løber fra den dag, medlemskabet blev indgået.

Når du opretter dit medlemskab, må du enten vente 14 dage på at få videoerne leveret – til fortrydelsesfristen er udløbet – eller du kan give dit udtrykkelige samtykke til, at Hyped Studio kan gå i gang med at levere ydelsen, og at fortrydelsesfristen ophører, når ydelsen er leveret.

 

Ændringer af betingelserne for medlemskabet

Ændringer af medlemskabet, som vil være til kundens fordel – herunder prisnedsættelse, kan af Hyped Studio foretages uden forudgående varsel herom. Ændringer af denne art, som er til ugunst for kunden – herunder prisstigninger, meddeles via mail med et varsel på minimum 30 dage.

Du anses for at have godkendt ændringerne, hvis du ikke har meddelt os andet inden den dato, hvor ændringerne træder i kraft. Gældende priser og medlemsbetingelser er tilgængelig på www.hypedstudio.dk
 

Behandling af personlige oplysninger

For at administrere dit medlemskab behandler Hyped Studio en række oplysninger om dig, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mail, og andre forhold af betydning for dit medlemskab. Ved oprettelse af medlemskab giver du samtykke til, at vi kan benytte oplysningerne til administration af dit abonnement samt til statistiske formål.

Vi har sikret vores webside med SSL-kryptering, som sikrer, at de oplysninger du indtaster kun kan ses af administratoren hos Hyped Studio.

For at du kan oprette medlemskab hos Hyped Studio, accepterer du ligeledes vores Privatlivspolitik/persondatapolitik. Som medlem hos Hyped Studio har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hyped Studio via e-mail.

Læs mere om Hyped Studio’s databeskyttelsespolitik her.

Cookies

På www.hypedstudio.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på Hyped Studio hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere www.hypedstudio.dk
 

Elektronisk og telefonisk henvendelse

Som betingelse af oprettelsen af et medlemskab hos Hyped Studio, giver du samtidig samtykke til at Hyped Studio må kontakte dig med elektronisk post og kontakte dig via telefon. Du vil modtage elektroniske meddelelser i form af e-mails på din registrerede e-mailadresse og SMS-beskeder på det registrerede mobiltelefonnummer.

Hyped Studio vil via elektronisk post kontakte dig med informationer om opdateringer, ændringer mv. vedrørende dit medlemskab hos Hyped Studio. Du vil også kunne blive kontaktet via telefon på det registrerede mobiltelefonnummer med service/vejledning i hvordan du får mest ud af dit nuværende medlemskab. Du kan til enhver tid afmelde disse beskeder ved at besvare “AFMELD” i en af de mails, vi sender til dig.

 

Kontakt

Såfremt der opstår tvivlsspørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse til info@hypedstudio.dk
 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit medlemskab, skal du rette henvendelse til info@hypedstudio.dk
 

Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Du kan enten klage til Forbrugerklagenævnet eller oprette en sag ved den nye Europæiske forbrugerportal ODR.

 

Betingelser og vilkår for medlemskab ved Hyped Studio er senest opdateret 01.02.2021